Ứng dụng thuế trên điện thoại là ứng dụng do ngành thuế phát hành (trên kho ứng dụng hiện mang tên eTax Mobile), đăng nhập bằng tài khoản thuế điện tử cá nhân. Những chức năng hay dùng nhất là tra cứu thông tin người nộp thuế, xem nghĩa vụ còn phải nộp, nộp thuế qua liên kết ngân hàng, xem thông báo của cơ quan thuế, và với người đi làm là xem người phụ thuộc, hồ sơ quyết toán. Chỉ cài từ kho ứng dụng chính thức của điện thoại.
Ứng dụng hợp nhất với cá nhân và hộ kinh doanh — những người không ngồi máy tính cả ngày nhưng cần xem nhanh mình còn nợ gì, cơ quan thuế vừa gửi gì. Giao diện và tên từng chức năng thay đổi theo phiên bản, nên bài này mô tả theo việc cần làm, không theo từng nút bấm.
Ứng dụng làm được gì, không làm được gì
| Làm tốt | Nên làm trên máy tính |
|---|---|
| Tra cứu thông tin người nộp thuế | Khai thuế doanh nghiệp, ký bằng chữ ký số |
| Xem nghĩa vụ còn phải nộp, số đã nộp | Lập tờ khai quyết toán có nhiều phụ lục |
| Nộp thuế qua liên kết ngân hàng | Tải và đối chiếu danh sách hoá đơn hàng loạt |
| Xem thông báo của cơ quan thuế | Soạn văn bản giải trình dài, đính kèm nhiều tài liệu |
| Xem người phụ thuộc, hồ sơ quyết toán cá nhân | Việc cần xem nhiều bảng cùng lúc |
Các chức năng cụ thể có trong từng phiên bản có thể khác nhau. Nếu không tìm thấy một chức năng trên ứng dụng, thử trên cổng thuế điện tử bằng máy tính.
Cài đúng ứng dụng
- Mở kho ứng dụng chính thức của điện thoại, tìm ứng dụng thuế điện tử.
- Kiểm tra nhà phát hành là cơ quan thuế thuộc Bộ Tài chính, xem số lượt tải và ngày cập nhật.
- Không cài tệp cài đặt gửi qua tin nhắn, qua ứng dụng trò chuyện, hay theo đường dẫn do người gọi điện đọc cho.
- Cập nhật ứng dụng khi có phiên bản mới; bản cũ có thể mất một số chức năng hoặc không đăng nhập được.
Kẻ gian thường gọi điện tự xưng cán bộ thuế, bảo người dân cài “ứng dụng thuế” từ một đường dẫn để “cập nhật thông tin” hoặc “hoàn thuế”. Ứng dụng giả đó có thể chiếm quyền điều khiển điện thoại và tài khoản ngân hàng. Cơ quan thuế không hướng dẫn cài ứng dụng qua điện thoại theo kiểu này.
Đăng nhập và đăng ký tài khoản
Ứng dụng dùng chung tài khoản với cổng thuế điện tử cá nhân. Có ba trường hợp:
- Đã có tài khoản thuế điện tử cá nhân: đăng nhập bằng mã số thuế hoặc số định danh cá nhân và mật khẩu.
- Chưa có tài khoản: đăng ký theo hướng dẫn trên ứng dụng hoặc cổng thuế điện tử, cần số điện thoại, thư điện tử để nhận mã xác thực. Tuỳ phiên bản, có thể có cách đăng nhập liên thông với tài khoản định danh điện tử.
- Hộ kinh doanh: chủ hộ dùng tài khoản gắn với mình; hộ có nhiều địa điểm xem nghĩa vụ theo từng địa bàn.
Từ 1/7/2025, số định danh cá nhân được dùng thay mã số thuế cá nhân, nên nhiều người đăng nhập bằng số căn cước. Nếu đăng nhập bằng số căn cước không được nhưng bằng mã số thuế cũ thì được, hỏi cơ quan thuế quản lý về việc cập nhật liên kết.
Các chức năng hay dùng
- Tra cứu thông tin người nộp thuế: tra nhanh mã số của mình hoặc của đối tác, như trang tra cứu công khai.
- Tra cứu nghĩa vụ: xem khoản phải nộp, đã nộp, còn nợ, tiền chậm nộp; với người có nhà đất, thường thấy cả thuế sử dụng đất phi nông nghiệp.
- Nộp thuế: chọn khoản cần nộp, ứng dụng điền sẵn thông tin, thanh toán qua tài khoản ngân hàng đã liên kết.
- Thông báo: thông báo của cơ quan thuế gửi cho mình, kể cả thông báo nộp thuế và đề nghị giải trình.
- Người phụ thuộc và quyết toán: xem người phụ thuộc đã được ghi nhận, xem hồ sơ quyết toán đã nộp; tuỳ phiên bản có thể lập hồ sơ quyết toán đơn giản.
Người đi làm nên để ý thêm phần thông báo vào đầu năm, khi nơi trả lương gửi hồ sơ quyết toán thay: nếu hồ sơ quyết toán có vấn đề hoặc có số phải nộp thêm, thông tin thường hiện ở đây trước khi ai đó nhắc mình.
Ví dụ giả định: một chủ hộ bán hàng ăn muốn biết thuế quý này đã nộp chưa. Mở ứng dụng, vào tra cứu nghĩa vụ, lọc theo năm: dòng nào còn số dư phải nộp thì bấm nộp ngay từ đó, không cần ra ngân hàng hay tự điền giấy nộp tiền.
Nộp thuế qua ứng dụng cho đúng
- Chọn nộp từ chính khoản nghĩa vụ trong ứng dụng, để thông tin kỳ, khoản thu, cơ quan thu được điền sẵn.
- Kiểm tra lại số tiền, kỳ, người nộp trước khi xác nhận.
- Liên kết ngân hàng đứng tên chính mình. Nộp thay cho người khác thì kiểm tra kỹ thông tin người nộp thuế trên giấy nộp tiền.
- Lưu hoặc chụp lại chứng từ nộp thuế điện tử sau khi nộp thành công.
- Vài ngày sau, tra lại nghĩa vụ xem khoản đó đã về 0 chưa.
Nộp sai thông tin qua ứng dụng cũng sinh ra “nợ lạ” như nộp sai ở ngân hàng. Chọn nộp từ khoản nghĩa vụ có sẵn là cách giảm lỗi hiệu quả nhất. Nếu khoản cần nộp chưa hiện trong danh sách nghĩa vụ (ví dụ vừa nhận thông báo giấy), đợi vài ngày cho dữ liệu cập nhật hoặc hỏi cơ quan thuế, thay vì tự lập giấy nộp tiền bằng tay.
Giữ an toàn tài khoản
- Đặt mật khẩu riêng, không dùng lại mật khẩu của các ứng dụng khác.
- Không đọc mật khẩu, mã xác thực cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng cán bộ thuế.
- Không cho người khác mượn điện thoại đã đăng nhập, không đăng nhập hộ người khác trên máy mình rồi quên đăng xuất.
- Khi đổi số điện thoại hoặc thư điện tử, cập nhật trên tài khoản thuế điện tử ngay; nếu không, sẽ không nhận được mã xác thực khi cần lấy lại mật khẩu.
- Mất điện thoại: đổi mật khẩu tài khoản thuế điện tử từ máy khác, báo ngân hàng khoá liên kết.
Khi gặp lỗi thường gặp
| Lỗi | Cách xử lý |
|---|---|
| Quên mật khẩu | Dùng chức năng lấy lại mật khẩu, mã xác thực gửi về số điện thoại, thư điện tử đã đăng ký |
| Số điện thoại đăng ký cũ không còn dùng | Liên hệ cơ quan thuế quản lý để cập nhật thông tin |
| Thông tin cá nhân hiện sai | Làm thủ tục thay đổi thông tin đăng ký thuế qua nơi trả lương hoặc tự làm |
| Không thấy nghĩa vụ đã biết là có | Kiểm tra đang đăng nhập đúng tài khoản người có nghĩa vụ; hỏi cơ quan thuế nếu dữ liệu chưa liên kết |
| Ứng dụng không mở được sau cập nhật hệ điều hành | Cập nhật ứng dụng lên bản mới nhất, hoặc dùng cổng thuế điện tử trên máy tính trong lúc chờ |
Bước tiếp theo
- Cài ứng dụng thuế từ kho ứng dụng chính thức, kiểm tra nhà phát hành.
- Đăng nhập bằng tài khoản thuế điện tử cá nhân; chưa có thì đăng ký.
- Kiểm tra ngay ba thứ: thông tin cá nhân, nghĩa vụ còn phải nộp, thông báo chưa đọc.
- Người đi làm: xem người phụ thuộc đã được ghi nhận chưa. Chủ hộ: xem nghĩa vụ theo từng địa điểm.
- Cập nhật số điện thoại, thư điện tử nếu đã thay đổi.
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng thuế có mất phí không?
Không. Ứng dụng do ngành thuế phát hành, tải và dùng miễn phí. Nếu ai đó thu phí để “cài ứng dụng thuế” hoặc “kích hoạt tài khoản thuế” thì nên dừng lại.
Một điện thoại đăng nhập được nhiều tài khoản không?
Có thể đăng xuất rồi đăng nhập tài khoản khác, nhưng nên hạn chế đăng nhập tài khoản của người khác trên máy mình. Nếu giúp bố mẹ, nhớ đăng xuất sau khi xong.
Nộp thuế qua ứng dụng có cần ra ngân hàng lấy chứng từ không?
Thường không cần; chứng từ nộp thuế điện tử lưu trong ứng dụng và tài khoản thuế điện tử. Nên tải hoặc chụp lại để lưu cùng hồ sơ.
Người lớn tuổi không rành điện thoại thì có nên dùng không?
Có thể dùng với sự giúp đỡ của người thân cho những việc đơn giản như xem thông báo, xem nghĩa vụ. Người giúp nên hướng dẫn cách nhận ra cuộc gọi, tin nhắn giả mạo trước tiên.
Doanh nghiệp có nộp tờ khai qua ứng dụng được không?
Việc khai thuế của doanh nghiệp, đặc biệt khi cần chữ ký số, vẫn chủ yếu làm trên cổng thuế điện tử bằng máy tính. Kiểm tra chức năng dành cho tổ chức trên phiên bản đang dùng nếu cần.
Có thể dùng ứng dụng để tra hoá đơn cửa hàng đưa cho mình không?
Tuỳ phiên bản ứng dụng có chức năng tra hoá đơn hay không. Nếu không có, dùng chức năng tra cứu hoá đơn trên cổng hoá đơn điện tử bằng trình duyệt điện thoại, không cần đăng nhập.
Ứng dụng báo có thông báo mới mà không mở được thì sao?
Đăng nhập cổng thuế điện tử trên máy tính và xem ở mục thông báo. Thông báo lưu trên tài khoản, không phụ thuộc vào việc ứng dụng mở được hay không.
